Pano

De verhalen van Redgy, Miranda en Hannelore zijn de rode draad door deze Pano-reportage. Alle 3 waren ze betrokken bij een zwaar ongeval, met ingrijpende lichamelijke letsels. Alle 3 voeren ze een jarenlange, moeilijke strijd tegen de verzekeringen. Redgy raakte verlamd na een val tijdens zijn werk als kapper, 7 jaar geleden. Nog altijd wacht hij op zijn correcte vergoeding "en dat terwijl ik al tienduizenden euro's zélf heb moeten betalen, aan onder meer advocatenkosten. Dit is een marteling bovenop alle pijn". Hoe is dit mogelijk? Het voeren van een financiële en een psychologische uitputtingsslag is volgens advocaat Jan Van Peteghem een bewuste strategie van de verzekering tegen zware ongevallen en arbeidsongevallen. "Procedures worden nodeloos gerekt inderdaad: delay, deny, until they die", klinkt het stellig. Ook zo bij Hannelore, een jonge vrouw van 32 die beide benen verloor na een ongeval, klinkt het hard: "Ze gaan over lijken".